Junior Quality Manager - Operations (d/m/w)

Operations / Logistics | Berlin , Germany | AUTO1 Group

AUTO1 Group ist Europas führende Plattform für den Automobilhandel, die den Markt mit Hilfe von Technologie vernetzt. Wir sind in mehr als 30 Ländern in Europa aktiv und bringen Käufer und Verkäufer von Gebrauchtwagen über unsere Brands AUTO1.com, wirkaufendeinauto.de und Autohero zusammen.

Im Bereich Quality Management kümmerst du dich um Anfragen und Probleme unserer Händler mit dem Ziel, eine gleichbleibende Qualität unserer verkauften Autos sicherzustellen. Du bist ein Problemlöser und zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.

Das erwartet dich bei uns:

  • Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen, Rückläufern und technischen Sonderfällen
  • Kommunikation mit Geschäftskunden, Dienstleistern und Kollegen aus ganz Europa
  • Klärung von Fragen zu Dokumenten, Fahrzeugen und laufenden Prozessen
  • Bewältigung von Problemen mit einem lösungsorientierten Ansatz
  • Maßgebliche Beteiligung am Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
  • Erste Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden und bestenfalls im Claims / Quality Management
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Servicementalität, Teamgeist, Hands-on-Mentalität sowie eine ausgeprägte Empathie
  • Interesse an Autos und gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in der englischen Sprache

Das bieten wir dir:

  • Eine Vollzeitposition bei einem der spannendsten Startups Europas
  • Ein vielfältiges und offenes Team mit motivierten Kollegen
  • Flache Hierarchien, eine Wachstumsperspektive und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein schönes Büro im Herzen von Berlin-Kreuzberg mit kostenlosen Obst & Getränken
  • Teamevents & Firmenfeiern wie International Nights, Fußball, Sommerfeiern und weitere

Klingt das spannend? Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal. Simon Kuhlmann freut sich auf deine Bewerbung.

Kontakt
Simon Kuhlmann
+49 30 2016 38 2097