Commercieel Medewerker Binnendienst

Customer Service | Antwerpen , Belgium | AUTO1 Group

Onze afdeling Remarketing zet samenwerkingen met b2b partners op binnen het automotive speelveld (dealers, OEMs, verhuur). Remarketing vereenvoudigt b2b autoverkoop voor onze klanten door de snelste digitale oplossing in de markt te bieden.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je het (sales) team in de dagelijkse operatie en zorg je dat klanten soepel hun auto kunnen verkopen. Daarnaast zorg je voor alle after sales processen. Je bent de belangrijke schakel tussen onze interne organisatie en onze externe klanten.

Wat je bij ons gaat doen:

  • Je bent verantwoordelijk voor het onboardingsproces van onze nieuwe klanten
  • Jouw passie voor contact met de klant zet je in om allerlei vragen te behandelen
  • Je benadert proactief de zakelijke klanten, om zo vragen of klachten voor te blijven
  • Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van de after sales nadat de auto is verkocht
  • Je zet de cases door naar de juiste afdeling en voert de opvolging van de lopende cases uit
  • Je werkt actief aan het verbeteren van processen
  • Je genereert rapportages en bent in staat deze te analyseren.

Wie wij zoeken

  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring in een commercieel ondersteunende rol
  • Je hebt een goede kennis van Google Docs/Sheets 
  • Je werkt secuur, snel en efficiënt
  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal goed. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt
  • Je kunt zelfstandig werken en structuur in je dag aanbrengen 
  • Je bent procesmatig en communicatief ingesteld

Wat wij bieden

  • Een cruciale positie binnen onze inkooporganisatie met goede doorgroeimogelijkheden
  • Leuke en betrokken collega’s met wie je veel contact hebt
  • Een marktconform salaris 
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Laptop
  • Sociaal abonnement 
  • Vers fruit op kantoor
  • Kortingen bij o.a. hotels, gadgets en attractieparken

Interesse in de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst in Antwerpen?

Leuk dat je AUTO1.com als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons direct je cv en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Als je eerst nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Stephanie Stevens (Manager Talent Acquisition) via +32 (0) 484 97 58 68.

AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.be, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van 4500 medewerkers werkt elke dag hard om in heel Europa, handel in, en transport en financiering van auto's zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van autohandel.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.