Claims Manager im KFZ-Bereich (m/w/d)

Operations / Logistics | Wien , Austria | AUTO1 Group

AUTO1.com ist der europaweit führende Online-B2B-Marktplatz für den effizienten Zu- und Abverkauf von Gebrauchtwagen. Unsere Partner-Händler in über 30 Ländern können Fahrzeuge aus unserem Bestand kaufen, aber auch B2B-Ware über unser Netzwerk digital vermarkten. AUTO1.com ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.

Wir sind ein Unternehmen das nicht nur auf Erfolg, sondern auch auf Entwicklung und Wachstum unserer Mitarbeiter/innen setzt. Zur Erweiterung unseres Operations-Teams in Wien suchen wir aktuell eine innovative und engagierte Persönlichkeit für die folgende Position:

Über Deine Aufgaben:

  • Du bewertest und bearbeitest als direkter Ansprechpartner sämtliche Reklamationen unserer Kunden

  • Du arbeitest intensiv mit verschiedenen internen Abteilungen sowohl lokal als auch länderübergreifend zusammen

  • Du bist täglich in Kontakt mit unseren Fahrzeughändlern per E-Mail und Telefon

  • Du nutzt dein umfangreiches, technisches Verständnis, um individuelle Sachverhalt professionell zu analysieren und zu argumentieren, sowie die richtigen wirtschaftlichen Entscheidungen zu treffen

Über Dein Profil:

  • Deine Leidenschaft sind Autos und du verfügst neben Wissen über den Gebrauchtwagenmarkt auch über hohes technisches Verständnis

  • Du hast eine fundierte Ausbildung im Kfz-Bereich und idealerweise einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Claims Management und/oder Customer Care 

  • Dein selbstsicheres und sympathisches Auftreten, sowie deine rhetorische Stärke unterstreichen deine fachlichen Kompetenzen

  • Du nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT)

Unser Angebot:

  • Du hast die Möglichkeit, Deinen individuellen Beitrag in einem wachsenden Unternehmen zu leisten!

  • Wir bieten Dir ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld, das Dir ermöglicht, Dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.

  • Du wirst Teil eines leistungsstarken Teams mit ausgezeichnetem Zusammenhalt, das – vom Trainee bis zum Geschäftsführer – eine Open Door Policy lebt!

  • Wir bieten Dir ein Bruttomonatsgehalt ab 2.700 € brutto. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich

Du möchtest Deine Karriere auf das nächste Level bringen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsportal. Unsere HR-Abteilung freut sich auf deine Bewerbung.

Kontakt:
Katarina Kraus
katarina.kraus@auto1.com
+43 676 84 999 5604