Klantendienst medewerker B2B (NL/FR)

Jouw nieuwe functie

Wat je bij ons gaat doen

• Je helpt handelaren met vragen over transport, facturatie, registratie, schadeclaims en import, via de telefoon en e-mail
• Je zet je talenknobbel (NL/FR/EN) in voor een vlotte communicatie met onze handelaren
• Je behandelt vragen snel en correct
• Je hebt een proactieve houding, waardoor je klanten op voorhand kan informeren
• Je registreert je acties in ons CRM-systeem
• Je denkt mee over het verhogen van klanttevredenheid en over procesverbetering

Wie wij zoeken

Jouw skills

Wie wij zoeken

• Je kan terugvallen op minimum 2 jaar werkervaring in een servicegerichte job
• Je bent hands-on en creatief in het oplossen van vragen
• Je bent een teamplayer, en vraagt feedback aan andere afdelingen
• Je bent analytisch ingesteld en je bent stressbestendig
• Je bent een echte communicator, en dat zowel in de Nederlandse, Franse en Engelse taal
• Je bent computervaardig. Je hebt een goede kennis van Excel en Outlook
• Je hebt bij voorkeur een Bachelor diploma
• Interesse hebben in wagens is een pluspunt
• Door jouw enthousiasme en curiositeit kunnen we onze scale-up verder uitbouwen

Ons aanbod

Wat wij bieden

• Marktconform salaris 
• Maaltijdcheques + Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering + Tandverzekering
• Laptop
• Sociaal abonnement 
• Vers fruit op kantoor
• Kortingen bij o.a. hotels, gadgets en attractieparken
• Onderdeel zijn van een snel groeiend en succesvol bedrijf

Interesse in de functie van Customer Service Representative in Antwerpen?

Leuk dat je AUTO1.com als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons direct je cv en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.nl, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van 5.000 medewerkers werkt elke dag hard om in heel Europa, handel in, en transport en financiering van auto's zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van autohandel.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.