Assistant administratif technique (H/F)

Backoffice & Operational Roles • France, Châtillon

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AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un assistant administratif technique (H/F).

Vos missions :

En tant qu’assistant administratif technique (H/F), vous devrez épauler l’équipe sur l’ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats/ventes de véhicules d’occasion, à savoir :

  • Vous êtes le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu’elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande)
  • Vous leur apportez des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.)
  • Vous gérez plusieurs dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques)
  • Vous êtes le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents services du groupe
  • Recherche de documents et enquête pour cas problématiques
  • Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s'assurer du bon traitement des dossiers
  • Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs
  • Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grise, double des clés, etc.)
  • Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens.

Votre profil

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à traiter de gros volumes de mails
  • Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Vous êtes minutieux(se) dans le traitement d’un dossier et faites attention au moindre détail
  • La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en équipe
  • Vous êtes curieux(se) et aimez aller à la recherche de nouvelles informations
  • Vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la relation clientèle et la gestion administrative, idéalement dans le domaine automobile
  • Vous avez un bon niveau d’anglais (lu et écrit)
  • Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et dynamique ! Vous avez le goût du challenge.

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