Kfz-Mechatroniker im Backoffice - Operations (d/m/w)

Automotive Roles | Berlin , Germany | AUTO1 Group

In unserem Operations Department sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen.

Im Bereich Quality Management kümmerst du dich um Anfragen und Probleme unserer Händler mit dem Ziel, eine gleichbleibende Qualität unserer verkauften Autos sicherzustellen. Du bist ein Problemlöser und zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.

Das packst du an

  • Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen, Rückläufern und technischen Sonderfällen
  • Kommunikation mit Geschäftskunden, Dienstleistern und Kollegen aus ganz Europa
  • Klärung von Fragen zu Dokumenten, Fahrzeugen und laufenden Prozessen
  • Bewältigung von Problemen mit einem lösungsorientierten Ansatz
  • Maßgebliche Beteiligung am Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (d/m/w) oder eine ähnliche, vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Automobil Kenntnisse, sowohl typenoffen als auch spezialisiert auf bestimmte Fahrzeughersteller
  • Erste Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden und bestenfalls im Claims / Quality Management
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Servicementalität, Teamgeist, Hands-on-Mentalität sowie eine ausgeprägte Empathie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in der englischen Sprache

Das erwartet dich

  • Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet ständig neue Herausforderungen für das persönliche Wachstum. Alles was du tust hat direkten Business-Impact
  • Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
  • Wir bieten ein internationales und diverses Umfeld mit mehr als 70 verschiedenen Nationalitäten
  • We care: Während Covid-19 besteht die Möglichkeit, entweder von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, wo wir für eine sichere und hygienische Umgebung sorgen
  • Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Simon Kuhlmann
+49 30 201 638 - 2071

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.deAUTO1.com und Autohero den Gebrauchtwagenmarkt. Unser 4.200 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell, einfach und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.