KFZ Experte / Schadensmanager - Aftersales Innendienst (m/w/d)

Customer Service | Wien , Austria | Autohero

AUTOHERO, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Menschen einen bequemen und sicheren Kauf von geprüften und unfallfreien Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.


AUTOHERO wächst derzeit europaweit! Wir vergrößern gerade das österreichische Team an innovativen und kreativen Persönlichkeiten, die mit ihrem progressiven Denken unsere jüngste Marke vorantreiben. Es geht um das Schaffen von etwas Neuem und nicht um den bisherigen klassischen Gebrauchtwagenmarkt. Wir sind moderne Start-Upper, statt klassische Gebrauchtwagenverkäufer :)

Weitere Informationen über AUTOHERO findest Du auf www.autohero.com

Schau doch mal rein! https://www.youtube.com/watch?v=07X_hNb5tkA

Über deine neue Rolle:

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Aftersales Bereich und nehmen sich um deren Anliegen gerne an

  • Du nutzt dein technisches Know How um eine Analyse und Beurteilung des Schadenumfangs im Falle einer Reklamation durchzuführen.

  • Du prüfst und vergleichst Kostenvoranschläge, bestellst Ersatzteile und Zubehör und behältst den Überblick!

  • Du bleibst in ständigem Kontakt mit dem Kunden und fungierst als Schnittstelle zwischen den Stakeholdern.

 

Über deine Fähigkeiten:

  • Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche z.B. als KFZ-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister. 

  • Dein umfangreiches technisches Wissen ermöglicht es dir, Fälle unmittelbar zu analysieren und rasch zu argumentieren.

  • Benzin im Blut - Eine überdurchschnittlich hohe Leidenschaft rund um das Thema Automobil.

  • Du arbeitest genau und strukturiert, einen versierten Umgang mit der EDV sowie gute Englisch Kenntnisse setzen wir voraus.

Über unser Angebot:

  • Wir bieten Dir ein dynamisches und herausforderndes  Arbeitsumfeld, welches dir zudem ermöglicht dich innerhalb des Unternehmens weiter zu entwickeln.

  • Ein leistungsstarkes Team mit großem Zusammenhalt, sowie Open Door Policy - vom Trainee bis zum Geschäftsführer!

  • Du hast die Möglichkeit, Deinen individuellen Beitrag in einem rasch wachsenden Unternehmen zu leisten!

  • Bruttomonatsgehalt ab € 2.500. Je nach Qualifikation und Leistung  ist eine Überzahlung möglich.

Du bist rhetorisch sehr stark und telefonierst gerne?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Homepage oder an recruitment-at@auto1.com