Dispatcheur (H/F)

Supply Chain & Logistics | Issy-les-Moulineaux , France | Autohero

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.  Notre solide équipe de 4200 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous !

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e)

Dispatcheur (H/F)

Vos missions : 

Rattaché à notre équipe Logistique, vous êtes en charge des missions suivantes : 

  • Gérer et organiser les plannings de nos chauffeurs/metteurs en main au quotidien ;

  • Optimiser les tournées de l’équipe en fonction des spécificités de chaque livraison, pour atteindre les objectifs de livraison ;

  • Piloter l’activité des chauffeurs/metteurs en main en tournée pour répondre au mieux aux exigences du client, et ce, dans le respect de notre charte qualité ;

  • Gérer le taux d’activité de nos chauffeurs ;

  • Solutionner les problématiques liées aux chauffeurs et à leur activité ;

  • Suivre les indicateurs de performance liés à votre activité, et les reporter à votre manager;

  • S’assurer que nos chauffeurs ont tout le matériel nécessaire au bon exercice de leur activité.

 

Votre profil : 

  • Vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire ;

  • Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, avec de bonnes qualités relationnelles ;

  • Vous savez créer des relations de confiance avec vos équipes, tout en instaurant une rigueur constance ;

  • Vous faites preuve d’implication et de réactivité, avec une orientation service client ;

  • Vous maîtrisez la gestion de planning et vous êtes tout à fait à l'aise avec les différents outils à ce sujet (excel ou autres).