After Sales Medewerker (b2b)

Customer Service | Amsterdam , Netherlands | AUTO1.com

Onze Customer Service ondersteunt onze klanten gedurende de gehele weg van het aanbieden van hun auto voor de beste prijs. Van het vinden van de meest geschikte datum voor een taxatie tot het managen van een soepele verkoop van een gefinancierde auto of leaseauto.

Wat je bij ons gaat doen

  • Het snel en goed afhandelen van vragen via de telefoon en e-mail
  • Verlenen van service aan autohandelaren en dealers
  • Het pro actief benaderen van de zakelijke klanten om zo vragen of klachten voor te blijven
  • Klantvragen met betrekking tot transport, facturatie en algemene vragen over het AUTO1.com platform beantwoorden
  • Cases doorzetten naar de juiste afdeling binnen het Operations team
  • Opvolging van de lopende cases
  • Het bijhouden van het CRM-systeem

Wat wij zoeken

  • Je bent klantgericht en hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan in een dienstverlenende functie
  • Communicatief ben je sterk en je weet hoe je een relatie met een klant opbouwt
  • Het glas is voor jou altijd half vol en je staat sterk in je schoenen
  • Je bent naast een leuke functie ook op zoek naar gezellige collega’s

Wat wij bieden

  • Een goed salaris
  • Een gedreven team waarin je veel verschillende specialismen vindt
  • 24 vakantiedagen
  • Altijd vers fruit op kantoor
  • Teamuitjes en gezellige borrels op de vrijdagmiddag

Interesse
Leuk dat je AUTO1.com als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons direct je cv en motivatiebrief en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Als je eerst nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Rianne Vooges (Manager Talent Acquisition) via 06 41 54 57 73

 

AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.nl, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van 4500 medewerkers werkt elke dag hard om in heel Europa, handel in, en transport en financiering van auto's zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van autohandel.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.