Młodszy Specjalista ds. Operacyjnych

Customer Service • Poland, Warsaw

Search Icon

AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.

Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. Każdy sprzedawany przez nas pojazd jest sprawdzony przez niezależnych rzeczoznawców, a każdy Klient otrzymuje bezpłatną roczną gwarancję, 14 dni na zwrot pojazdu oraz bezpłatną dostawę pod wskazany adres. W Polsce posiadamy również centrum produkcyjne w hali kultowej fabryki FSO na warszawskim Żeraniu, docelowo zdolnym do obsługi nawet 18 000 pojazdów rocznie przez ponad 250 pracowników produkcyjnych.

Jako Młodszy Specjalista ds. operacyjnych (Junior Document Manager) będziesz odpowiedzialny/na za obsługę infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz obsługa posprzedażowa klientów. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i nie przeraża Cię praca z dokumentami to nie czekaj i wyślij nam swoje CV!

 

Jako Młodszy Specjalista ds. Operacyjnych będziesz odpowiedzialny/a za obsługę dokumentów oraz procesów administracyjnych sprzedawanych w AUTOHERO pojazdów od momentu przyjęcia dokumentów na stan, aż do wysyłki gotowego kompletu dokumentów do szczęśliwego odbiorcy, jak również doraźnego wsparcia w obsłudze posprzedażowej klientów przez telefon oraz e-mail. Jeżeli interesujesz się motoryzacją i lubisz dbać o poziom zadowolenia klientów to zapraszamy do wzięcia udziału w rekrutacji.

Będziesz odpowiedzialny/a za:

  • Obsługę dokumentów do sprzedawanych pojazdów

  • Archiwizację i digitalizację dokumentów rejestracyjnych pojazdów

  • Wysyłkę skompletowanych dokumentów do klientów

  • Wsparcie przy procesowaniu płatności i koordynowanie wystawianych faktur

  • Obsługa infolinii informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz wsparcie przy procesowaniu zgłoszeń klientów w zakresie obsługi posprzedażowej

Wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej lub mailowej)

  • Zainteresowanie branżą samochodową będzie dodatkowym atutem

  • Dobra organizacja pracy i zaangażowanie

  • Komunikatywność, otwartość, umiejętność pracy w zespole

  • Znajomość pakietu MS Office / Google Suite 

  • Dobra znajomość języka angielskiego

Co my możemy zaoferować Tobie?

  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie w branży motoryzacyjnej

  • Stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę

  • Oferta pracownicza -  zakup samochodów na preferencyjnych warunkach cenowych

  • Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)

Jeśli jesteś zmotywowany i lubisz wyzwania - czekamy na Ciebie!

Postuler dès maintenant

Soumettez votre candidature en téléchargeant votre CV dans la partie haute de ce formulaire. Vous pouvez téléchargez d'autres documents en attachment, comme une lettre de motivation ou un portfolio au bas du formulaire.