Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Customer Service • Poland, Katowice

Search Icon

AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.

Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. Każdy sprzedawany przez nas pojazd jest sprawdzony przez niezależnych rzeczoznawców, a każdy Klient otrzymuje bezpłatną roczną gwarancję, 14 dni na zwrot pojazdu oraz bezpłatną dostawę pod wskazany adres.  W Polsce posiadamy również flagowy showroom znajdujący się w hali kultowej fabryki FSO.

Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!

Opis stanowiska:

  • Obsługa infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz badanie satysfakcji klientów po zakupie
  • Obsługa komunikacji mailowej
  • Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów i procedur
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami

Oczekiwania:

  • Doświadczenie w pracy w charakterze konsultanta telefonicznego
  • Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Odporność na stres
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
  • Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
  • Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę
  • Doskonałe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku
     

Postuler dès maintenant

Soumettez votre candidature en téléchargeant votre CV dans la partie haute de ce formulaire. Vous pouvez téléchargez d'autres documents en attachment, comme une lettre de motivation ou un portfolio au bas du formulaire.