Junior Quality Manager - Operations (d/m/w)

Operations / Logistics | Berlin , Germany | AUTO1 Group

In unserem Operations Department sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen.

Im Bereich Quality Management kümmerst du dich um Anfragen und Probleme unserer Händler mit dem Ziel, eine gleichbleibende Qualität unserer verkauften Autos sicherzustellen. Du bist ein Problemlöser und zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.

Das packst du an

  • Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen, Rückläufern und technischen Sonderfällen
  • Kommunikation mit Geschäftskunden, Dienstleistern und Kollegen aus ganz Europa
  • Klärung von Fragen zu Dokumenten, Fahrzeugen und laufenden Prozessen
  • Bewältigung von Problemen mit einem lösungsorientierten Ansatz
  • Maßgebliche Beteiligung am Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld
  • Erste Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden und bestenfalls im Claims / Quality Management
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Servicementalität, Teamgeist, Hands-on-Mentalität sowie eine ausgeprägte Empathie
  • Interesse an Autos und gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in der englischen Sprache

Das erwartet dich

  • Du arbeitest in einem der modernsten Stadtteile Berlins in direkter Nähe des Tiergarten mit sehr guter Anbindung in alle Bezirke der Hauptstadt
  • Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Urban Sports, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
  • Du hast die Chance dich persönlich weiterzuentwickeln und durch regelmäßige Feedbackgespräche in der Erreichung deiner Ziele unterstützt zu werden
  • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress Code
  • Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem der wenigen in Deutschland anerkannten Unicorns mit einer Marktbewertung von über 2,9 Milliarden Euro

Bewirb dich jetzt mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Simon Kuhlmann
+49 30 201 638 - 2071

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.deAUTO1.com und Autohero den Gebrauchtwagenmarkt. Unser 4.500 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel, Transport und Finanzierung für unsere Kunden so schnell, einfach und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderer Diskriminierungsgründe. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.