Kundenbetreuer - Geschäftskunden (d/m/w)

Customer Service | Berlin , Germany | AUTO1 Group

In unserem Sales Department digitalisieren wir den Autohandel und ermöglichen Autohäusern mit unserer Plattform AUTO1.com, als Europas führenden online-B2B-Marktplatz für Gebrauchtwagen, gemeinsam zu wachsen.

Als Geschäftskundenbetreuer (d/m/w) bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sei Teil des Teams und mache durch deinen Einsatz einen Unterschied.

Das packst du an

  • Geschäftskunden von AUTO1.com deren eingehende Anfragen von dir als Kundenbetreuer entgegengenommen werden
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Callcenter bei der du auch Lob und Kritik unserer Kunden entgegennimmst
  • Der Austausch mit internen Kollegen und den Fachabteilungen zu den aufkommenden Fragen unserer Kunden
  • Listen und Tabellen die du als Kundenberater bearbeitest

Das bringst du mit

  • Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter oder im Kundenservice – ob im Einzelhandel oder in der Gastronomie
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Geschick im aktiven Zuhören kommen dir als Kundenberater zugute
  • Bereitschaft einen neuen Reiz in deinem Berufsleben als Kundenbetreuer zu setzen - mit Erfahrung oder als Quereinsteiger
  • Interesse im Automobilbereich ist ein kleines Plus

Das erwartet dich

  • Wir stärken unseren Teamgeist mit spannenden Teamevents, Weihnachtspartys und vielem mehr
  • Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und arbeite in einem der wenigen in Deutschland anerkannten Unicorns mit einer Marktbewertung von über 2.9 Milliarden Euro
  • Ein modernes Onboarding inklusive Welcome Day mit Unmengen von Pizza sowie einer individuelle Einarbeitung in deinem Team
  • Du arbeitest in einem der modernsten Stadtteile Berlins in direkter Nähe des Tiergarten mit sehr guter Anbindung in alle Bezirke der Hauptstadt
     

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Kontakt
Sarah Nowitzki
+49 30 2016 38 2070

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 4.500 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, europaweiten Handel, Transport und Finanzierung für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderer Diskriminierungsgründe. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.