Customer Service Settore Auto | Inbound & back office

Customer Service | Tirana , Albania | AUTO1 Group

AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.

Job Description

La risorsa inserita nel team customer service avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti per risolvere le problematiche complesse.

Si Richiede:

  • Ottime doti comunicative; 
  • Italiano fluente;
  • Precedente esperienza in customer service;
  • Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Cosa Offriamo:

  • Contratto a norma di legge full time 40 ore settimanali; Stipendio fisso 550 Euro Netti + Bonus di performance 
  • Formazione pagata;
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
  • Continua e costante visione del business a 360°;

Additional information

Luogo di lavoro: Bulevardi Gjergj Fishta, Alpas Center, Tirane

Orario di lavoro: Full-time 40h settimanali. Turni a rotazione da 8h, 09:00 - 20:00

Giorni di lavoro: Lunedì - Domenica su turni a rotazione (5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo)

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